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旅游景区如何进行产品网络营销组合

作者:   时间:2010-07-16   来源:

  旅游景区首先要对自己的旅游产品有所认识,根据旅游景区所提供旅游产品的主要内容和特征,进行完备的营销组合,然后再来考虑其营销策略的制定。


        旅游景区四大产品营销因素


        旅游景区首先要正确认识自己的产品。旅游景区的产品不能仅仅理解为旅游地的风景名胜,还应该包括必要的旅游设施、旅游环境、游客观赏和参与的活动项目、景区的管理和各类服务等。旅游景区产品的实质是服务,而不是风景名胜本身。


        旅游景区产品有哪些组合因素?旅游景区主要有以下四个产品营销因素:


        1.旅游景区吸引物。旅游景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。它是景区旅游产品中最突出、最具有特色的景观部分。旅游从某种角度讲也可称作“眼球经济”,游客正是观赏旅游景区某一特定物才不远千里、不怕车马劳顿赶来旅游的。如埃及的金字塔、纽约的自由女神、北京的长城和故宫、西安的秦兵马俑、长江三峡的神女峰、云南少数民族风情等。


        2.旅游景区活动项目。旅游景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏,或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。例如,近几年才落成的河南省博物院,除了在造型古朴别致的建筑内展示中原五千年以来的出土文物外,每天进行两场古乐器演奏会,一下使中原古文化以丰满的姿态展现出来,大受中外游客的欢迎。


        3.旅游景区管理与服务。旅游景区产品表达形式尽管呈多样化,但其核心内容仍是服务。服务的特点就是它的提供与消费常常处于同一时间段,每一次服务失误,就是一个不可“回炉”修复的遗憾的废品产出。在服务过程中的管理尤显重要。实际上管理就是最核心的服务。


        4.旅游景区可进入性。可进入性指的是旅游景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不方便的偏僻地区,使得游客进出旅游景区大受限制,甚至交通成为营销瓶颈。旅游景区的产品销售过程与有形商品销售不同,是景定人动,顾客必须来到景区享受服务,经营要靠大量的客流。目前,在国家交通条件改善的情况下,影响旅游景区可进入性的不是主干交通,往往是旅游景区门前的最后“十公里”,必须引起重视。


        旅游景区旅游产品网络营销策略制定


        三维全景技术给旅游景区产品网络营销带来的契机,多媒体虚拟现实技术为旅游景区带来了全新的展示手法,给旅游景区产品提供了身临其境的展示机会。三维全景虚拟导览,把的景点的真实场景数字化,全方位搬到网络上。观众轻松点击鼠标,可以上下左右,走近,退远的观看景区风光,360度观看,就像来到现场一样。结合景区导航地图,可以在整个景区漫游,实现边走边看,虚拟旅游。同时还可以把住宿酒店真实环境,住宿客房,设施也真实的搬到了观众面前,充分展现景区的接待条件。整合音乐,导游解说,多媒体手法为一体的高清晰度三维全景虚拟导览把旅游景区的景点轻松“搬”到了客户面前,是旅游产品网络展示推广的最新有力武器。对于旅游电子商务来说,使无形的旅游产品慢慢变得“有形”起来。


        旅游景区三维全景展示解决方案在旅游景区产品网络营销方面的应用:


        1.景区把产品面向消费者的直接宣传展示


        三维虚拟展示激发旅游者的意向兴趣,带来更多游客。旅游景区跟一般的产品的最大特征就是其不可移动性,三维实景展示结合互动创意让固化的景区活起来,让一个个景点变成一道道流动的风景。让游客置身景区现场一样的体验,是景区宣传展示的最佳手法。


        2.旅游景区低投入全新有效的产品广告手法


        网上的景区门户网站就代表了景区在网络上的形象。一个构思巧妙、手法创新,设计精美,展现景区的可游览性、观光性的三维虚拟展示因应于景区门户网站宣传,是提升景区产品知名度的有效途径之一。


        3.旅游景区门户网站应用


        网上的景区产品门户网站就代表了景区在网络上的形象。一个构思巧妙、手法创新,设计精美,展现景区的可游览性、观光性的三维虚拟展示因应于景区门户网站宣传,是提升景区产品知名度的有效途径之一。


        4.供综合性旅游介绍网站嵌入链接展示


        目前网络上综合性旅游网站的产品介绍往往不够详细,有了三维虚拟展示后,作为景区,可以把三维虚拟游览的模块供对方嵌入网站,或提供快速链接,从而在这些旅游综合性网站上能够得到很好的展示。


        5.门票光盘、包装精美的电子旅游纪念品


        三维实景虚拟展示,可做成精美的旅游纪念品和电子出版物。把三维虚拟展示数据植入造型光盘,配以精美的印刷包装,是游客极好的旅游纪念品,游客可以把景区带回家和家人朋友一起分享,同时也是对景区的更进一步的宣传介绍和展示。数字三维实景虚拟景区无论从形式、展示效果、信息量大小来说,都是非常合适植入旅游景点门票光盘内的极好信息内容。


        6.旅交会的宣传资料


        旅游产品交易会上,有了三维虚拟参观展示系统,可以通过大屏幕投影,参观者可以轻松点击鼠标就可现场任意参观游览,体验旅游景区的魅力!这样的展示方式别具一格,具有很好的现场展示效果。同时还可以做成光盘赠送。


        7.旅游景区招商引资DEMO


        三维虚拟展示,为旅游招商引资项目提供了极好的项目说明展示,通过三维实景展示技术,充分展现旅游项目的特色优势,使得项目初期阶段考察评估变得更为直接便捷,大大提高了项目运作效率。


        8.数字化景区应用


        景区将走入科学化、智能化、信息化的管理时代。三维虚拟景区的应用,也是整合景区旅游资源,产业平台网络化的有力保证。作为保护性古迹名胜,三维景区数字化保存,是景区历史古迹数字化保护的有效手法。


        9.电子出版物


        三维实景虚拟展示,是旅游景区风光出版物光盘的极佳的题材,通过光盘出版物的发行,更加促进提高景区的影响力。

 

来源:中国旅游报

 

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