5月30日，在中国社会科学院旅游研究中心主办、海航旅业集团承办的“中国旅游发展趋势与热点”论坛上，“旅游发展中的‘中国制造’”成为一个热门话题，与会代表就此认为，中国旅游企业已开始向“中国创造”迈进，并就旅游企业“中国创造”的内涵、如何才能实现“中国创造”发表了真知灼见。

        牢固树立创新意识

        陕西旅游集团公司总经理张小可表示，中国旅游业走到今天，旅游企业考虑产品建设应当围绕着创造，而不是制造。

        西安唐乐宫以“文化旅游+餐饮娱乐”的创新模式，开创了中国第一家剧院式餐厅，丰富了游客在西安这座世界历史文化名城的旅游体验。一手创办了唐乐宫的张小可认为，旅游产品的开发可以借鉴别人的模式，但必须有自己独特的创意，而创意的基础应是本土文化。这个创意也不是一劳永逸的，一方面需要精益求精、十年磨剑、锲而不舍，以品牌赢得市场；另一方面要与时俱进、推陈出新、独树一帜，靠独特获得活力。

        华侨城集团“锦绣中华”党委书记王刚介绍，华侨城能够创造现在的奇迹，主要靠的是自主创新。他说，华侨城从最早提出坚持自主创新、坚持品牌、到提出用智慧创造，再到提出来要做优质生活的创想家，一直就没有脱离过创新的本质。

        王刚表示，现在已经可以看到中国创造时代的曙光，旅游企业一定要理念先行，牢固树立创新意识。王刚说，迪士尼的团队已经开始研究未来10年甚至20年以后的旅游产品、消费行为以及消费理念，我国旅游企业的发展规划也要有前瞻性。

        海航旅业集团总裁马国华也认为，把握社会消费趋势、不断更新经营思路、走出中国特色的发展道路，才是中国旅游行业未来成功的关键。海航酒店集团投资总裁高天明在论坛上介绍了海航在另一方面的创新———致力于打造虚拟联盟，实现跨业态的资源整合。

        在坚守中超越自我

        张小可认为，创新并非对过去的全盘否定，要做到“中国创造”，坚守同样重要，这种坚守不是内容、形式都不变。

        张小可说，越是民族的，就越是世界的。仿唐歌舞从上世纪80年代就开始演出，如今20年过去了，唐乐宫还是很有市场。他认为，旅游文化演出贵在坚守的同时创新内容，并将演出与当地的历史文化背景紧密结合在一起。如果还能把握住营销环节、管理环节等要点，那么“中国创造”一定会具有很强的生命力。

        张小可说，2007年开始打造的《华清池》实景剧，最大的卖点在于华清池是李杨爱情故事发生的真实地点。《华清池》推出后取得了不错的市场业绩：2008年收入2000万元，2009年收入3000多万元，今年4月至5月的收入同比增长约50%，预计今年收入超过去年三四百万元没有问题。张小可希望《华清池》能够和唐乐宫一样，能在坚守的同时不断创新，成为又一个长盛不衰的文化旅游品牌。

        对此，王刚也深表认同，他说华侨城就是在坚守自己的同时，不断去看、去学习新的东西，再结合自己的市场来提升。“‘中国创造’就是这样一个不断创新、不断超越自我的过程。”

        呼唤行业王者海航旅业集团总裁马国华表示，旅游业标准化的发展远远低于行业发展速度，由此影响行业发展的质量。

        马国华认为，每个行业都会有“王者”，也会有行业标准制定者和贯彻者，但是中国旅游行业发展到今天，还没有出现真正的“王者”。

        中国国际旅行社总社有限公司CEO陈荣表示，目前中国旅游业已经具备发出声音的基础，但是要让全世界倾听中国旅游业的声音，中国旅游业须付出巨大的努力。

        陈荣举例说，去年他专程考察美国运通，美国的企业在自我介绍时，重点介绍的是他们在3年或5年以后在信息技术（IT）方面要做到什么程度。现在的美国运通已经是一个IT公司，而不是传统的旅游公司。与全球知名旅游企业相比，中国旅游企业在IT方面和品牌方面差距都很大。从严格意义上来讲，中国还没有国际旅游品牌企业。

        陈荣强调，所有的旅游企业要争取成为行业标准的制定者，成为“中国创造”才有话语权。组建实力强大的旅游企业、关注文化问题、降低碳排放、行业标准的制定这四个课题需要我们从战略高度上深入研究。

来源：中国旅游报