“中国四大名园”之一的个园,堪称扬州旅游的一个老牌景点,这几年经过精心培育和运作,个园年吸引游客数量达百万人次。在这个百年名园旁,带着古朴气息的两家谢馥春专营店很受游客青睐。旅游景点与这个在明清时代就大受嫔妃宫娥欢迎的脂粉店“联姻”打造旅游商品,让扬州旅游产业链上串联了一颗明珠,以高超的资源整合技巧迈出了商品产业化的新步伐。
独家代理找到突破口
记者发现,在个园周围已经出现了串点成线、连线成片的扬州古城精品旅游区,这其中包括东关街、东圈门两条古街以及馥园、汪氏小苑、剪纸博物馆、花局里等景点。扬州旅游景区营销中心常务副主任肖洁介绍,该中心成立后,以瘦西湖为龙头,整合内部资源,陆续将周边景区统一包装营销,谢馥春在个园的专营店正式开设。馥园正是谢馥春化妆品厂的后花园。
个园管理处主任金川表示,老品牌急需新舞台,而扬州的旅游商品也需找到突破口,创新思维打造新品。个园经过深思熟虑,采取市场手段对旅游景点及旅游产品进行资源整合,于去年10月份成功与谢馥春联姻,由个园全面接管谢馥春旅游景点馥园的经营、管理权及旅游产品的独家经营权,从而牢牢地掌握谢馥春这个“中华老字号”化妆品在扬州A级以上景区的独家销售经营代理权,为扬州谢馥春再现“春意”提供了新的发展空间。
精心经营从线路开始
一提到扬州的旅游纪念品,几乎所有的游客都会想到玉器、漆器,可复杂的制作工艺导致价格太过昂贵,又不方便携带,让人望而却步。不能以游客的需求作为旅游商品生产及销售的导向,成为扬州旅游购物环节中的最大软肋,以至于扬州的旅游商品“叫好不叫座”。
个园紧紧抓住谢馥春独家销售、特许经营这个关键,精心筹划,迅速开发出一套流程合理、运转高效、操作规范的经营模式,专门用于对老字号谢馥春产品进行连锁经营。
记者在个园跟随旅游团进行了“踩线”。从北大门进入个园游览后,从个园南大门出来进入东关街,一路逶迤前行,感受古街风貌。沿途路经胡仲涵故居、武当行宫,进入谢馥春馥园游览;然后通过文化里、马监井、三祝庵,进入东圈门,游览汪氏小苑和剪纸博物馆;再沿马家巷,经山陕会馆,过东关街,进入花局里结束游览。不难看出,智慧细心的个园管理者将扬州古城旅游中的吃、住、行、游、购、娱六大要素巧妙相连,不仅拉长了游览线,也给馥园、汪氏小苑带来更多客流,而谢馥春的专营店正穿插于其中。谢馥春首次在旅游景点与游客“零距离”接触,市场反应非常好。“个园在游客资源等方面有优势,谢馥春则代表了扬州百年香粉业的最高水平,两者合作进军旅游商品市场,有助于增加个园对游客的吸引力,拓宽旅游收入渠道,对谢馥春的品牌宣传、文化传承和市场开拓也起到了积极作用。”金川表示。
适销对路老字号有新作为
与个园“联姻”后不久,谢馥春又以专营店的形式,走出“双东”历史街区,在“国家文化旅游示范区”内的白塔景点区域和进入瘦西湖景区最重要通道———大虹桥路东端,分别开店,专门销售旅游化妆产品,很受游客欢迎。过去埋怨找不到谢馥春的声音没有了,取而代之的是游客们“深海淘宝”式的喜悦表情。特别是富有民族传统特色的香囊、香包挂件,既便于携带,又有醒目、健脑、提神的药用价值,深得汽车驾驶员的喜爱,广大司机只要经过专营店,总要探究猎奇一番,“满载而归”。对他们来说,在不同的场合、环境、季节选用不同的挂件,既是实际需要,也是品位的体现。
谢馥春化妆品还是馈赠亲友、孝敬长辈的绝好礼品,花钱不多,经济实惠,工艺精美,雅俗共赏,昔日的宫廷贡品,如今已成普通百姓的常用品。由于联姻对路,谢馥春专营店不仅生意红火,而且也大大扩大了扬州的知名度,真正达到了相得益彰的效果。有网友坦言,每次经过扬州,总要驱车到谢馥春专营店前驻足,一来看是否有新品上市,二来给家人捎上一些精致又实惠的化妆“贡品”。目前,个园的两个专营店月销售已达20多万元,节假日期间更有日销售过万元的业绩。
强强联合打造强势品牌
走进今天的谢馥春,古色古香的店铺、穿着古装的店员、精美的胭脂水粉散发着浓郁香气……人们仿佛穿越时空,回到数百年前的扬州。有专家认为,百年老店的专营店,既要保留传统风格、秉承老字号传统文化,又要糅合现代元素和工艺,精心策划,使经营理念与百年老店的经营宗旨相契合,这样才能使老字号发扬光大,做到几百年不倒。
金川很有信心地表示,面对新一轮的消费热潮,作为老字号产品的谢馥春和作为四大名园之一的个园,只有紧密协作,强强联合,积极创新旅游产品和经营模式,引进竞争机制,满足现代消费者的需求,才能在竞争激烈的旅游市场站稳脚跟。两者的牵手,不是简单地为了营收和客流,而是肩负着打破扬州旅游商品藩篱、共同打造扬州旅游商品强势品牌的重任,也为其他产品在找准定位、展现地方特色等方面,做了一次有益的尝试。
来源:中国旅游报