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山西平遥县加快向国际型旅游城市快速迈进

作者:   时间:2010-07-28   来源:

  作者26日在山西平遥古城了解,近期,平遥县以铁的手腕和超常措施展开力度强劲、攻势凌厉的旅游秩序整顿,架起“谁砸平遥古城旅游的牌子,就先砸掉谁的饭碗子!”的“高压线”,“新平遥、新旅游、新感受”的国际型旅游业品牌新形象初步显现。

  随着平遥古城在国内外知名度和影响力进一步提升,旅游业迅猛发展。此间有资料称,2009年,平遥县各类宾馆饭店、民俗客栈达150多家,导游600多人,旅游从业人员6万人,接待中外游客113万人,门票收入8827万元,旅游综合收入8.1亿元,旅游及相关产业给平遥带来实惠。

  日益做大的旅游“蛋糕”也使一些围追堵截游客、欺客宰客、吃拿回扣等不良现象时有发生。平遥县委书记、县长李非忠明确提出“对于黑导、黑社、黑店欺客宰客等损害平遥名声和形象的行为,政府部门要全面整顿,力争通过不懈努力,使全县旅游秩序有质的飞跃。”

  今年6月10日,平遥县一场以整顿黑导黑社黑店严重扰乱旅游服务秩序、旅游行业价格秩序混乱、古城交通秩序监管不严和古城环境卫生标准不高等5大类、14项任务为重点的旅游秩序整顿在当地推进。

  李非忠说,“要让游客来到平遥古城,看到古色古香的明清建筑,原真厚重的明清文化和谦谦君子般纯朴的明清风情。”

  为此,古城改革古城门票收益分配制度,出台能进能出的古城门票收益分配新机制,对各景点收益分配动态管理,激励景区景点上档升级。

  目前,平遥县改革旅游交通管理,取缔无营业证、许可证、税务证的三无停车场,实行机动车进入古城限时制和旅游电瓶车单行线管制,正逐步实行古城旅游电瓶车公交化运营。

  平遥还正在改革公务接待体制,强化监督机制,古城管理委员会办公室每月向县委、政府汇报当月公务接待情况,每年向人大常委会作公务接待管理及运行情况的报告,定期接受纪检监察部门监督和检查。

  县委常委、纪检委书记王润明说:“旅游秩序整顿的每项工作什么时候完成、完成到什么程度,都有人负责,有人交账。对责任心不强、整治不力的有关单位和人员要启动问责制度,以制度执行确保整顿实效。”

  为使旅游秩序整顿的每项工作都有人管、管得住、管得好,平遥县制定出台《旅游秩序整顿工作方案》,建立健全古城旅游秩序综合执法、组织社会新闻三位一体监督、旅游投诉受理督办三大工作机制,将每一项任务和目标都明确到具体部门、具体人。旅游、警察大队、物价、执法、工商、客运等相关单位联合执法,在高速路出口处设立的旅游服务咨询中心和各主要道路沿线设岗、巡逻,对黑导拦截围堵抢拉游客、索要回扣,黑社勾结黑导随意压价抬价、吃送回扣和非法经营旅行社业务,黑店采取诱骗欺诈等手段恶意欺客宰客、谋取暴利等行为实施全方位打击。

  目前,当地强化旅行社和导游队伍建设,成立旅游行业协会、制定行业文明自律条例,提高服务素质和水平。同时提升景区景点和服务窗口管理,创新服务模式,规范项目,提升标准,增强内涵吸引力。

  如今,平遥旅游业正在向无拦车抢客、无欺客宰客、无违章运营、无违规服务,旅游服务零投诉、市场秩序零缺陷、安全管理零事故、中外游客零遗憾的国际型旅游城市大步迈进。

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